Az alábbiak meghatározzák a "cookie"-k fogalmát és összefoglalják a különböző típusú cookie-kat, amiket a www.eremkibocsato.hu webhelyen ("Honlap") használunk vagy használhatunk, valamint azok céljait és élettartamát (vagyis, hogy milyen sokáig marad egy "cookie" az Ön eszközén).

1. Mik azok a "cookie"-k?

A cookie-k olyan fájlok, információdarabok, amelyek a számítógépén tárolódnak (vagy más internet képes eszközökön, pl. okostelefonon vagy táblagépen), amikor Ön meglátogatja a Honlapot. Egy cookie általában tartalmazza a webhely nevét, ahonnan a cookie jött, a cookie „élettartamát” (vagyis, hogy milyen hosszan marad az eszközén) és az értékét, ami általában egy véletlenszerűen generált egyedi szám.

2. Mire használjuk a "cookie"-kat?

A cookie-kat arra használjuk, hogy a Honlapot könnyebben lehessen használni, így az jobb felhasználói élményt nyújtson Önnek. Arra is használjuk a cookie-kat, hogy anonim, összesített statisztikákat készítsünk, amelyekkel jobban megértjük, hogy hogyan használják a Honlapot és, hogy segítsenek nekünk javítani annak struktúráját és tartalmát. Ebből az információból nem tudjuk Önt személy szerint azonosítani.

Amennyiben a jelen "cookie" szabályzatot elfogadja, azt szintén cookie-ban tároljuk.

3. Milyen típusú "cookie"-kat használunk?

  • Joomla session cookie: A webshopon belüli aktivitás mérésére szolgáló cookie (bejelentkezés, keresés, megrendelés). Weboldalunk két fő Joomla  cookie-t használ: az első (shg_returning cookie) a visszatérő, illetve az új felhasználók megkülönböztetését szolgálja, szenzitív adatot nem tartalmaz, élettartama egy év. A második cookie (authentication/session cookie) 120 percen keresztül tárolja az adott munkamenetre vonatkozó adatokat.
  • AB Tasty: a program által kivitelezett landoló oldal tesztek eredményeinek mérésére valamint az egyes munkamenetek nyomonkövetésére szolgáló cookie-kat használ. Ennek két típusa közül az első cookie minden teszt adatot (látogató ID, teszt és variáns ID-k, időbélyegek) elküld, élettartama 13 hónap. A második, úgynevezett session cookie az adott felhasználóhoz rendelhető egyedi munkamenet azonosítását szolgálja, és a munkamenet időtartama alatt működik.
  • Zopim/Zendesk chat: a weboldalba integrált chat programban folytatott ügyfélinterakciók követésére szolgáló cookie. Valahányszor ügyfeleink vagy üygfélszolgálati munkatársaink interkacióba lépnek a chaten keresztül, a Zendesk automatikusan információt kap és rögzít a szerverén az érintett böngészőről vagy eszközről, amely magában foglalhatja a következőket: IP cím, böngésző és/vagy eszköz típusa. Minden ilyen módon begyűjtött adat pusztán aggregált formában kerül kielemzésre, az egyes munkatársak és ügyfelek nem kerülnek beazonosításra.

Amikor meglátogatja a Honlapot, olyan cookie is található a honlapon, amelyet nem a meglátogatott honlapot működtető adatkezelő helyez el, hanem a Google Analytics adatelemzési célból. Ilyen módon a felhasználói szokásokról kaphatunk képet. Amikor meglátogatja a Honlapot, olyan cookie is található a honlapon, amelyet harmadik személy sütijének minősül, így a Google AdWords és a Facebook Pixel, amelynek célja, hogy böngészési előzmények alapján Önnek testreszabott hirdetéseket jelenítsen meg. A Google adatvédelmi gyakorlatáról bővebb információt a https://www.google.com/policies/privacy/ oldalon találhat. A Facebook "cookie"-k működésével kapcsolatban a https://www.facebook.com/policies/cookies/ oldalon talál további tájékoztatást.

4. A "cookie"-k kikapcsolása

A legtöbb internet böngésző kezdetben arra van beállítva, hogy elfogadja a cookie-kat. Megváltoztathatja a beállításokat úgy, hogy blokkolja a cookie-kat, illetve figyelmeztetést kérhet, amikor cookie-kat állítanak be az eszközén. Számos módja van a cookie-k kezelésének. Kérjük, hogy nézze meg a böngésző információkat vagy a segítség oldalt, ha többet kíván megtudni a böngésző beállításokról és azok módosításáról.

Ha kikapcsolja az általunk használt cookie-kat, annak hatása lehet a felhasználói élményre, amíg a Honlapot látogatja.

Ha különböző eszközöket használ a Honlap megtekintésére és elérésére (pl. számítógép, okostelefon, táblagép, stb.) győződjön meg róla, hogy minden egyes böngésző azokon az eszközökön az Ön cookie igényeinek megfelelően van beállítva.

5. Hozzájárulás

A Honlap használatával Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy cookie-kat használjunk a fentieknek megfelelően. Ha nem ért egyet a cookie-k ilyen módon történő használatával, kérjük, böngészőjét ennek megfelelően állítsa be, vagy ne használja a Honlapot. Ha kikapcsolja a cookie-kat, amiket használunk, annak hatása lehet a Honlapon tapasztalt felhasználói élményére.

6. Elérhetőség

Amennyiben kérdése merülne fel a fentiekkel kapcsolatban, akkor az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Kontakt személy: Farkas Nikolett
Email cím: adatkezeles@eremkibocsato.hu
Levelezési cím: Pf.: 341; 1519 Budapest